よくある質問

Q1
パスワードを忘れてしまったのですが?
A
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再度パスワードを設定してください。
Q2
割引申請をした内容に変更が出たのですが?
A
申請した事業者に取消を依頼し、再度、新規申請をしてください。
Q3
割引申請を取消したいのですが?
A
申請した事業者に取消を依頼してください。申請者からの取消はできません。
Q4
講座の予約完了前に割引申請をしてしまったのですが?
A
申請した事業者に連絡をして、その内容で予約が可能かを確認してください。 予約がOKのあと事業者が割引申請を有効に扱っていただけるように依頼してください。
Q5
希望の講座内容で申請ができないのですが?
A
事業者が受付ストップをしている可能性があります。 事業者へ問い合わせください。
Q6
申請者と受講者が違う場合とは?
A
受講者がお子様で保護者が申請する場合などです。 なお申請者は講座の契約者がおこなってください。
Q7
確認のメールが来ないのですが?
A
メール設定の着信拒否を確認してください。 当サイトからのメール(@chiba-naraigoto-coupon.com)
Q8
申請サイトの画面が上手く作動しないのですが?
A
お使いの機種が、「利用環境」の「推奨環境」に該当しているかを確認してください。